في Green Energy، خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء من متجرنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة والشحن.
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع اللازمة لمعالجة طلباتك (تتم بشكل آمن عبر شركاء الدفع).
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها.
- الكوكيز والتتبع: قد نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك أثناء التصفح.
2. كيفية استخدام معلوماتك
- معالجة وتسليم طلباتك.
- التواصل معك بخصوص مشترياتك، استفساراتك، أو طلبات دعم العملاء.
- تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم.
- إرسال التحديثات، العروض الترويجية والتسويقية (إذا قمت بالاشتراك).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط مع:
- مزودو الخدمات الموثوقون (مثل شركات الدفع، شركات الشحن، ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات) الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا.
- السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
4. أمان البيانات
نقوم بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
5. حقوقك
- اعتمادًا على موقعك، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
- طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية والتعاقدية.
- إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت.
6. سياسة الكوكيز
يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربتك أثناء التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل. استمرار استخدامك لموقعنا بعد التغييرات يشير إلى قبولك للسياسة المحدثة.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على:
📧 contact@go-grenergy.com
📞 01229692030
📍 شارع أبو قير، الإسكندرية، مصر