مرحبًا بكم في Green Energy. باستخدامك لموقعنا ومتجرنا الإلكتروني، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام والالتزام بها. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. معلومات عامة
- شركة Green Energy هي شركة مصرية متخصصة في الطاقة الشمسية، تقدم منتجات وخدمات متعلقة بالطاقة الشمسية.
- باستخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل أو لديك إذن من ولي أمر قانوني.
2. المنتجات والخدمات
- نسعى لتقديم وصف دقيق ومواصفات وصور لمنتجاتنا، ومع ذلك قد تحدث اختلافات بسيطة.
- جميع المنتجات خاضعة للتوافر. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
- عند تقديم طلب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
- يجب الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة على موقعنا.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا الخاص.
4. الشحن والتوصيل
- أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب توافر المنتج والموقع.
- نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات ناتجة عن مزودي خدمات الشحن الخارجيين.
- يتحمل العملاء مسؤولية تقديم العنوان الصحيح للتوصيل.
5. الاسترجاع واسترداد الأموال
- يتم قبول الاسترجاع خلال 14 يومًا من التسليم، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وفي التغليف الأصلي.
- بعض المنتجات (مثل المنتجات المخصصة) قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع.
- سيتم معالجة استرداد الأموال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
6. الضمان
- بعض المنتجات قد تشمل ضمانًا من الشركة المصنعة. تختلف شروط الضمان حسب المنتج والعلامة التجارية.
- شركة Green Energy غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ، سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرح بها.
7. تحديد المسؤولية
- لا تتحمل Green Energy أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.
8. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على هذا الموقع – بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم – ملك لشركة Green Energy ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر.
- لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو استخدام محتوياتنا بدون موافقة خطية مسبقة.
9. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
- أي نزاعات ستكون تحت ولاية المحاكم المصرية.
10. التغييرات على الشروط
- تحتفظ Green Energy بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- يُعد استمرار استخدام الموقع والخدمات بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط الجديدة.